|
5. Kredyt Studencki, czyli bank kontra student... |
|
Układając ankietę (po roku działalności serwisu KredytStudencki.com.pl, setkach wymienionych maili ze studentami oraz po ponad 1000 postów na forum dyskusyjnym) liczyłem na dużą liczbę zgłaszanych problemów pojawiających się na linii bank-student.
Jednak przeprowadzone badania okazały się nie potwierdzać tych przypuszczeń. Tylko 4,03% ankietowanych oceniło wiedzę i kompetencje pracowników banku (w zakresie KS) jako bardzo niskie, a 8,87% jako niskie, podczas gdy 34,68% na poziomie wysokim oraz 8,87% na poziomie bardzo wysokim. Jakość obsługi i podejście do studenta również ocenione zostały na wysokim poziomie (co bardzo cieszy)! Jedynie 15,32% ankietowanych oceniło, że poziom obsługi i traktowanie studentów pobierających preferencyjny kredyt studencki jest na niskim (8,87%) i bardzo niskim poziomie (6,45%).
|
